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分类>>NG体育官方App下载健身俱乐部管理者对会籍顾问的评价标准
NG体育官方App下载健身俱乐部管理者对会籍顾问的评价标准你都如何评价会籍顾问的工作呢?工作得不到客观中肯的评价,是在职场被抱怨最多的问题之一了。综合来说,俱乐部管理者评价会籍顾问最容易出现这样的问题:
(1) 只从个体出发(只凭管理者的情绪、喜好和以往经验),对会籍顾问评价没有统一的量化标准;
工作态度包括工作的积极性、工作的责任心、团队意识和学习态度。工作态度往往影响着会籍顾问的工作业绩和工作表现。通过对工作态度的评价,可以鼓励会籍顾问发挥工作热情、提高工作积极性、从而达到提高工作绩效的目的。
工作能力考核是对具体工作所需要的基本能力、经验以及工作所需要的技能和技巧的掌握能力的考核,同时还包括对工作中表现出来的理解力、判断力、创造力等经验性能力的考核。
工作业绩考核是对每个会籍顾问在销售工作中完成任务所取得的成绩、成果进行测评的过程NG体育官方App下载。会籍顾问的工作业绩考核可以从销售业绩、销售成功率、单笔协议成交额、顾客服务满意度等方面进行。这个评价过程不仅要说明会籍顾问的工作完成情况,还要通过评价结果指导会籍顾问有计划地改进工作,以达到健身俱乐部的发展需要。