社群营销课程介绍互联网化的用户经营宝典培训方式：讲授、提问、演示、案例分析、分组讨论、互动答疑等方式培训对象：企业互联网创新（转型）责任部门、互联网营销责任部门、电子商务部、市场部、销售部、客户服务部适合人群：中层管理者、互联网创新意愿的优秀员工（客户经理、营销人员）从客户思维到用户思维是互联网化带给传统企业到一个重大转变。那么什么人才是你的用户？不同用户为你如何创造价值？为什么设计的很多互联网营销活动难以受到追捧？或者数字很漂亮效果却只能呵呵。本次课程将以社群经济为基础，分析用户进化路径图和每个阶段的用户经营策略NG体育官方网站、营销设计要点。帮你细分用户层级，垂直划分用户类别，抓住痛点打造让用户尖叫的营销活动！课程定位本课程以社群经济最成功的案例为背景，深入分析企业在在互联网化的营销活动设计中面临的大面积获取用户、促进用户参与、提升转化率等要点。课程首次将营销活动的对象划分为“好奇的路人”、“体验的用户”、“参与的粉丝”、“粘性的社群”四个层次，针对性的分析各层次的需求特征和应对策略。部分课程重点：1、社群营销设计：每次营销活动设计从定义目标开始，到确定推广渠道。共八个步骤，每个步骤做到有标准、有方法、有例子。2、好奇到路人要什么：如何吸引更多好奇的路人？就是要从他看到你的第一眼抓住他！题到形式、从标题到美工都是吸引他们都关键。3、如何抓住体验的用户：愿意体验的用户已经具有一定的发言权和传播价值。用多元化的优惠刺激他们体验，用活动方式的设计让他们帮你宣传。4、如何提升社群粘度：通过归属感、参与感激发用户，通过微信经营用户。通过线上和线下活动提升粘度。.课程收益完成一个营销活动设计练习课程大纲社群营销课程大纲模块内容核心知识点时间教学方法引入你为什么抓不住用户讲授、提问一、社群营什么是社群概念引入讲授社群的特征共同爱好需求聚焦有粘度、有交互讲授、演示如何通过社群营销案例讲解用户进化图论好奇的路验的用户参与的粉丝粘性的社群讲授、演示、提问二、社群营销设计定义目标品牌形象用户知晓度用户粘度讲授、对比分析选定主题特定人群特定功能特定日期讲授、小组讨论发散形式错位法夸张法重讲授、提问、演示、练习嵌入内容对应需求精心设计抓住“三点”讲授、提问、演示要素添加人性要素娱乐要素社交要素讲授、演示判断审核判断标准.客群测试流程测试效果测试系统测试讲授渠道推广内部人员忠诚客户合作伙伴付费渠道好奇的路人需求分析内外在需求讲授、提问活动设计要点主题设计标题设计讲授、演示、提问、练习案例分析案例讲解四、管住用体验的用户需求分析内外在需求讲授活动设计要点如何让用户吐槽如何让用户帮你宣传练习五、刺激粉参与的粉丝需求分析内外在需求讲授活动设计要点强调参与感给予角色案例讲解六、拥抱社粘性的社群需求分析内外在需求讲授活动设计要点感情维系权利与责