NG体育健身房运营要重成本关键之一：“砍”掉会籍部经营健身房实际上就是在做企业经营。企业经营面临最大的挑战之一就是成本问题。人力又是成本大头。健身房经营者要考虑“成本优化”问题，健身房人才要考虑“能力升级”问题。

　　几乎每个人都有在地铁口、大街上被会籍人员发单子的经历。回想一下你见到的会籍顾问们，大多都是整体精神涣散，形象不佳的群体。大多数人应该有共鸣——你要劝别人去健身房锻炼，你好歹把自己拾掇拾掇，形体好一点才有说服力吧？一个个靠墙站着，身材也不管理，业绩也出不了多少，拿着老板的钱做着浪费自己生命的低效工作，趁早别干了。

　　其实，会籍团队存在很多弊端，比如说会籍随口承诺给会员的那些福利，这到后期都是麻烦事，像什么承诺会员你什么时候来健身什么时候给你算正式开卡日、洗澡随便洗之类的；另外，会籍顾问大多销售的是2年、3年的长期卡，看起来会籍顾问挺能干的，卖出这么多业绩，这其实是提前透支未来的会员消费，今后两三年内，甚至是三五年内会员都会不再消费了。

　　在近几年新技术手段和新型健身场馆出现后，会籍人员的作用正在被逐渐弱化。现在已经有健身房做得比较成熟，会籍岗位在4年前就消失掉了。会籍人员属于中国特色，国外健身房没有这个岗位。

　　那会籍人员可以不要，这意味着就不做会籍了？当然不是，会籍当然是要做的。只是在新阶段和整个行业升级的背景下，会籍的销售方向应该有以下几个调整：

　　以往生意不好，会籍部和教练部打架，你怪我我怪你，最后全怪到老板头上：你器械不好、你装修太差。这是不对的，每个人都和场馆的经营息息相关，在接待来访客户时，前台和教练能做到更加直接、更加专业地销售门店会籍。为什么这么说？因为教练他自己锻炼，他对“健身”这件事情更懂。

　　管理者要组织人员对线上产品运营进行深入研究，熟练运用各种线上工具，能够根据自己场馆的情况制定出合理的线上产品，能设计好线上流量来店到访后的标准化说辞，尽可能实现转化率提升。要学会“借力打力”，运用好第三方平台，像入驻大众点评、美团、支付宝、口碑、三大地图……最大化获取流量。

　　经营者要运用“场馆自己的APP和SaaS系统的结合”做好会员再拉新。典型的例子是瑞星咖啡，你拉新一个用户，我送你一杯咖啡。现在也有健身房已经仿照瑞幸咖啡做了“红包裂变”，你拉新一个朋友来健身，我们送你健身大红包。效果不错，这家健身房没有会籍人员。

　　但是得提醒一句，我最近看了不少所谓智能化的小程序，做得五花八门的，像什么带红包功能、卡路里消耗显示功能、转发功能的，我们试用了好几个，就一个结论：都是骗人的。

　　至于发单子的会籍人员，有时候也需要NG体育官方App下载，需要的时候就去找那些做兼职的，一百块钱一天雇呗，销售提成按照业绩达成考核呗。上面提到很多了，会籍人员大部分工作都可以被现有教练、前台和“智能化”替代。

　　我知道有家健身房只有280㎡的使用面积，1个店长加4个教练，5个人一个月能做到50万的业绩，算算坪效，达到惊人的1785元/㎡每月！这个店没有会籍团队。

　　这是个连锁品牌，还有一家店刚开业时也是没找会籍团队搞预售，线个教练，开业前半个月蓄客200名会员，实现40万业绩。

　　市场人员承担了更重要、更广的工作职责，市场类工作对个人能力要求较高，同时也具备一定不可替代性。市场工作有节奏地推进，一定能使场馆向好发展。建议目前单纯从事会籍工作的人员尽快转型。

　　最后说一句，现有的传统意义上的会籍人员面临着巨大被淘汰的风险，建议只干会籍的人趁早别干了，抓紧时间转型，别再在这儿一边骂老板、一边骂教练、一边靠墙上发单子：“游泳健身了解一下、游泳健身了解一下、游泳健身了解一下、游泳健身了解一下、游泳健身了解一下、游泳健身了解一下、游泳健身了解一下……”了。返回搜狐，查看更多